選擇 CHANGE 眼鏡,是伴隨著溫度與安心的體驗。
【保固範圍】
CHANGE 全系列眼鏡享有完整的一年保固,當發生需要保固維修之情形,您只需要備妥原購買發票或證明,至原購買經銷點告知問題,經銷點即會協助判斷、處理,如發生非保固範圍之狀況與其它 CHANGE 原廠評估之特殊狀況,將酌收適當的處理費用。
注意:請妥善保管購買發票或證明,如欲尋求跨縣市、區域之店家保固服務時,CHANGE 可能會要求您提交產品的原始購買證明,以確認產品是否符合保固服務資格。
【非保固範圍】
1. 非 CHANGE 經銷通路正品之其它仿冒品牌
2. 保固期間內因人為因素使用、清潔不當所產生之污損與損壞
3. 因天災、地變、環境因素而發生之毀損者,包括但不限於不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下
4. 產品本體內外之消耗品:如鼻墊、腳套…等
常見問題
Q1. 請問我可以去哪裡試戴 CHANGE,並驗光配上度數鏡片呢?
Q2. 市面上類似的前掛眼鏡與 CHANGE 有什麼差別?
市面上仿冒品多為中國製,前掛在配戴撐開後可能導致漏光、視力傷害,運動跑跳時也容易不穩固,並且在鏡框材料與鏡片品質上有待檢驗,款式部分更因為開模成本極高,無法提供多樣選擇,往往僅有兩三款。
Q3. CHANGE 有很多款式,請問有分男女款嗎?
Q4. 商品名稱上面的 PLUS ( + ) 是什麼意思呢?
Q5. XLTt 眼鏡與 CHANGE 的差異在哪裡呢?
Q6. 小孩款式的適合配戴年齡為何?會不會很快就無法配戴?
Q7. 試戴後覺得鏡框很輕很舒適,但我目前不需要前掛,請問可以單買鏡框嗎?
Q8. 隱藏式前掛可以單買嗎?
Q9. 經銷店沒有我想要的鏡框款式、前掛款式怎麼辦?
Q10. 海外顧客該如何購買呢?
Q11. 配鏡後如果需要眼鏡維修服務,該如何處理呢?
Q12. 什麼是正確的前掛配戴方式?
- 如果您剛開始使用 CHANGE 前掛眼鏡,建議您不論配戴或拆卸,都先將眼鏡拿下才進行動作。
- 如果您已熟悉拆裝的角度與動作,可直接捏著前掛中間的橋樑扣上眼鏡、自眼鏡拆卸,無需將眼鏡先拿下。(註:如果配戴的眼鏡為無鼻墊款,眼鏡中間的橋樑會較貼近您的臉,較難以 2. 方式使用,建議同樣採取 1. 的方式)
Q13. 我還有更多的問題,可以到哪裡發問呢?